2007年8月10日

07.8.10 - 輕鐵天耀客戶服務中心結業

輕鐵天耀客戶服務中心在2007年8月5日結業,結束其十多年的服務生涯。
天耀客戶服務中心十分搶眼,獨立一個設施,只要在輕鐵天耀站出站就可以看到。
該中心曾是輕鐵天水圍支線的開荒者之一,在721和722線通車時已經開始服務,也經歷著九廣輕鐵的轉變:從出售月票至申請個人八達通、從輕鐵快訊至程趣……九廣鐵路的標誌也兩度更換,唯一不變的是橙色調子。

那裡曾使我有很多回憶,最經典的是在那裡購買學生季票,幾乎每季一張,元朗通的月票/學生季票是綠色的,可行走345區,即良景村及屯門醫院以北的地區,包括兆康苑、屏山、天水圍、元朗市區等。
小弟在1994年開始居住天水圍,在學時就開始收集輕鐵快訊,由第六十三期開始,西鐵通車後改版為九鐵傳真,又改版為程趣。小弟記得絕大部份期次的輕鐵傳真都是在天耀索取,只有小部份期次在元朗、市中心等客戶服務中心索取。
自從八達通啟用後,輕鐵決定取消月票,由個人八達通取代,自此小弟要習慣這種新模式,學生個人八達通有車費優惠,每十二元回贈三元四角車資。還有一段小事──小弟在1999年8月某天在上水遺失八達通卡,在天耀補領,新卡於1999年8月18日發出,這張卡一直使用至今。
九鐵學生八達通還有一項優勢,就是手續較地鐵簡單,反正輕鐵和東鐵的車資都是按照成人計算。即使小弟就讀大學時,也是在天耀客戶服務中心辦理續期。

近年天耀客戶服務中心的功能主要是申請個人八達通和增值八達通卡,後者現可由7-Eleven和OK便利店執行,故此該中心的角色已比八達通啟用前減弱。西鐵啟用後,天水圍站可說已取代天耀的角色,後者變得可有可無,但小弟不時在那裏使用增值服務。
兩鐵合併後,九鐵決定取消三聖和天耀客戶服務中心,最後一天的服務如常,沒有甚麼特別。
2007年8月5日,天耀客戶服務中心正式結業,自此天水圍居民就要到天水圍站、天逸等客戶服務中心辦理八達通等手續了。

永別了。輕鐵天耀客戶服務中心。